안녕하세요! 하이패스는 고속도로를 더욱 빠르고 편리하게 이용할 수 있는 필수 아이템 중 하나입니다.
하지만 하이패스를 처음 사용하거나 미납 요금이 발생했을 때, 사용 내역 조회와 미납 요금 납부 방법이 궁금하신 분들이 많으실 텐데요.
이번 포스팅에서는 하이패스 사용내역과 미납 요금 조회 방법, 단말기 등록 및 카드 구입처, 그리고 충전 가능한 편의점 정보까지 알기 쉽게 정리해보았습니다.
하이패스 관련 정보를 알고 싶으신 분들은 끝까지 함께해주세요!
하이패스 사용내역 조회
하이패스 사용내역 조회는 고속도로 통행료 홈페이지에서 가능합니다.
해당 홈페이지에서 개인, 외국인, 또는 개인사업자가 소유한 선불 및 후불 하이패스 카드의 사용 내역을 실시간으로 확인할 수 있으며, 필요한 경우 영수증 출력 기능도 제공합니다.
'표로보기'와 '달력보기' 중 편하신 방법으로 확인하시면 됩니다. (상단메뉴 조회/납부 > 하단 하이패스카드 > 아래 사용내역)
'표로보기' 하이패스 사용내역 조회
1. 카드 등록
- 신규 발급이거나 등록하지 않은 카드는 먼저 등록해야 합니다.
2. 조회 조건 설정
- 카드사, 카드번호, 조회 기간, 조회 기준을 선택한 후 조회 버튼을 클릭합니다.
3. 사용 내역 확인
- 조회된 사용 내역을 확인합니다.
4. 영수증 출력
- 전체 영수증 출력 또는 필요한 내역만 선택하여 영수증을 출력할 수 있습니다.
- 거래금액의 상세 내용도 확인가능 합니다.
'달력보기' 하이패스 사용내역 조회
1. 달력 보기 선택
- 조회 방식에서 달력 보기를 선택합니다.
2. 조회 조건 설정
- 카드사, 카드번호, 조회 기간을 선택하고 조회 버튼을 클릭합니다.
3. 사용 내역 확인
- 조회된 사용 내역을 확인합니다.
4. 월간 내역 출력
- 월간 사용내역이 필요한 경우 인쇄 버튼을 눌러 출력합니다.
5. 상세 사용 내역 조회
- 상세 내역이 필요하면 원하는 날짜를 선택합니다.
6. 상세 내역 확인
- 선택한 날짜의 상세 사용 내역을 확인합니다.
7. 영수증 선택 출력
- 필요한 항목을 선택하여 영수증을 출력할 수 있습니다.
조회 가능 기간 및 제한 사항
조회 가능 기간
- 등록 후 현재일로부터 최대 3년간의 사용 내역을 조회할 수 있습니다.
최대 조회 기간
- 개인은 2개월, 법인은 1개월까지 조회 가능합니다.
조회 지연 가능성
- 영업소별 데이터 전송 시간 차이로 인해 최근 사용 내역 조회가 늦어질 수 있습니다.
실시간 승인 불가
- 하이패스의 무정차 통과 특성으로 인해 실시간 승인은 불가합니다.
거래 내역 확인 소요 시간
- 민자 고속도로와 지자체 운영 도로의 거래내역은 보통 2~4일 정도 걸리며, 특별한 사정이 있을 경우 더 지연될 수 있습니다.
후불 카드 조회 관련 사항
조회 승인 소요 시간
- 후불 카드의 경우 사용일로부터 승인까지 약 3일 소요됩니다.
- 데이터 송수신 상태 및 카드사별 상황에 따라 최장 30일까지 지연될 수 있습니다.
거래 일시 항목의 의미
- 정상 수납의 경우에는 출구 일시, 미납 수납의 경우 납부 일시가 표시됩니다.
영수증 출력 조건
- 후불카드는 사용일로 조회할 때만 영수증 출력이 가능합니다.
기타 주의 사항
거래 금액 표시 방식
- 구간별 상세 금액이 표시되며, 영수증은 운영사별 금액을 표시합니다.
무기명식 선불카드
- 본인 확인이 불가능하므로 이용 내역 확인이 불가능합니다.
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하이패스 미납요금 납부 조회
하이패스 미납요금 조회는 고속도로 통행료 홈페이지에서 별도의 로그인 없이 확인가능 합니다. 단 미납통행료가 있다면 본인인증 후 납부 하셔야 합니다.
하이패스 미납요금 조회 납부
1. 메인화면에서 차량번호 입력 후 우측 조회 버튼을 클릭합니다. 공백없이 모두 붙여서 입력해야 합니다.
2. 만약 미납요금이 조회된다면 내역을 확인 후 후불카드, 계좌이체, 신용카드, 가상계좌 등의 방법으로 납부하시면 됩니다.
조회 및 납부 전 유의사항
1. 명의 일치 필수
- 로그인 시, 고객 명의와 자동차등록증 명의가 일치해야 조회가 가능합니다.
2. 미납 요금 발생 후 조회 가능 시점
- 미납통행료는 발생일로부터 최대 3~4일 이후에 조회 및 납부가 가능합니다.
- 당일 발생한 미납통행료는 가까운 영업소나 콜센터에서 확인해야 합니다.
3. 민자노선 미납 요금
- 민자 고속도로에서 발생한 미납통행료가 조회되지 않을 경우, 해당 민자사 영업소에 직접 문의해야 합니다.
납부 방법 및 유의 사항
1. 납부 수단
- 후불 하이패스 카드, 계좌이체, 신용카드, 가상계좌로 납부가 가능합니다.
2. 납부 가능 구간
- 한국도로공사, 부산울산 고속도로, 서울춘천 고속도로 구간에서 계좌이체, 신용카드, 가상계좌 납부가 가능합니다.
3. 선불 하이패스 카드 납부 불가
- 홈페이지에서는 선불 하이패스로 납부가 불가하므로 가까운 영업소를 방문해야 합니다.
4. 전자계산서 미발행
- 계좌이체, 신용카드, 가상계좌로 납부한 경우 개인정보를 보관하지 않으므로 전자계산서가 발행되지 않습니다.
5. 납부 수단별 납부 가능 구간 확인
- 납부 수단에 따라 납부 가능 구간이 다를 수 있으니, "납부수단별 미납통행료 납부 가능 구간"을 참고하세요.
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하이패스 단말기 등록
하이패스 단말기 등록방법은 USB연결 방법과 미연결 방법이 있습니다.
신규등록 시에는 컴퓨터와 단말기를 USB로 연결한 후 단말기와 통신을 위한 에이전트 프로그램을 설치, 실행하셔야 합니다.
자세한 방법은 아래 한국도로공사에서 제작한 하이패스 단말기 초간단 등록 방법을 시청하시기 바랍니다.
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하이패스 카드 구입하는곳
한국도로공사 하이패스카드는 한국도로공사가 직접 발행·운영하는 충전식 선불 하이패스카드로, 안전하게 관리되고 있습니다.
민간 카드사에서 발행하는 선불 하이패스카드(예: 하이플러스카드, 한페이카드, 이비카드 등)는 한국도로공사와 관계가 없으며, 이들 카드의 고객 충전금에 대해 한국도로공사는 책임을 지지 않습니다.
1. 카드 구입
- 판매 금액: 1장당 5,000원 (현금 결제)
- 판매 장소: 고속도로 휴게소 종합안내소, 영업소, 하이패스센터에서 구입 가능
2. 기명 등록
1. 카드 구입 후 회원가입
- 홈페이지나 모바일 앱에서 회원가입 후 로그인
2. 카드 등록
- "EX 선불카드 등록" 메뉴에서 카드번호 입력 후 등록 완료
- 기명 등록의 장점
- 기명 등록된 카드에 한해 사용내역 조회 가능 (무기명 카드는 조회 불가)
- 기명 카드에 한해 분실 시 환불 가능 (무기명 카드는 환불 불가)
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하이패스 충전 가능한 편의점
하이패스카드 충전은 다양한 장소와 수단을 통해 가능합니다.
1. 온라인 충전
- 충전 장소: 고속도로 통행료 모바일 앱 (NFC 기능이 있는 스마트폰만 이용 가능)
- 충전 수단: 계좌이체
2. 오프라인 충전
- 영업소 및 휴게소 (편의점, 종합안내소 등):
- 현금, 현금카드 (현금 인출 가능한 체크카드 및 신용카드), 신용카드
- 충전 가능한 영업소는 ‘유인충전장소 현황’을 참고
- 무인충전기 (휴게소 내 설치된 한네트 ATM기):
- 현금, 현금카드 (현금 인출 가능한 체크카드 및 신용카드)
- 휴-게이트 (휴게소에 설치된 다목적 통행료 수납기):
- 현금카드 (현금 인출 가능한 체크카드 및 신용카드), 신용카드
- ‘휴-게이트 장소 현황’ 참조
- 롯데 ATM기:
- 현금
- 인터넷에서 롯데 ATM을 검색할 때 ‘롯데ATM CD’기에서는 충전이 불가함
충전 금액 및 한도
- 충전 금액: 1,000원 단위로 충전 가능
- 최대 충전 한도: 카드당 최대 500,000원까지 충전 가능
하이패스 카드 충전 편의점
- GS25편의점 (전 가맹점)
- CU편의점(전 점포)
- 세븐일레븐(전 점포)
- 이마트24(전 점포)
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마무리
지금까지 하이패스 사용내역 조회, 미납 요금 납부 방법, 단말기 등록 및 카드 구입처, 그리고 충전 가능한 편의점 정보를 정리해보았습니다.
하이패스를 제대로 활용하면 고속도로 이용이 훨씬 편리해지니, 이번 포스팅의 내용을 참고해 필요한 정보를 확인하고 실천해보세요!
혹시 추가로 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요. 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁으로 다시 찾아뵙겠습니다.
여러분의 편리하고 원활한 고속도로 이용을 응원합니다! 감사합니다!